實體書店：要政策扶持也要轉型發展

前不久，在福建省福州市鼓屏路上開了17年的曉風書屋因租約到期被停水停電。當店員正在打包書籍準備關門停業時，被一些熱心的讀者發現，他們把這一消息發到網上，呼吁留住這家人文氣息濃厚的書店。此事被當地媒體曝光后，房東同意在下一輪店面招標前允許書店繼續營業。至此，曉風書屋獲得了短暫的喘息機會。

  　　無獨有偶。今年年初，位于福州倉山區的曉風書屋師大店也因付不起店租而倒閉。據曉風書屋創始人許志強介紹，作為國內創辦較久的民營書店，福建曉風書屋曾擁有19家連鎖或加盟店，如今僅余3家——福州、廈門和漳州各一家。   　　實體書店遭遇經營困境   　　為什么一家老牌書店會陷入困境？福州曉風書屋負責人蔡文強表示，一方面曉風書屋只賣正版書籍，在出版社訂書都是實付款，如果沒有賣掉，也不能退，因為“退太多會被取消訂貨資格”；另一方面，曉風書屋賣的是社科、文藝、財經類書籍，不賣教輔、教參之類的暢銷書，因而不能滿足市場的需求。   　　“一臺Kindle閱讀器能解決的事情，為什么要破費去購買紙質本的呢？” 在大學生鐘楊芳看來，電子書資源豐富，價格實惠。閱讀的功能在于汲取知識，而不是閱讀的形式。   　　蔡文強算了一筆賬：曉風書屋鼓屏店一天的營業額平均在1000元左右，而每月店租近2萬元，4名員工工資在1萬元左右，另外還有水電費、稅金及雜費等，收入遠遠不夠支出。“以前曉風書屋只給購滿500元書籍的顧客打九折優惠，后來隨著圖書網購的興起，實體店也不得不多給顧客打折。打折書一般都是好幾年的舊書。打八折基本不賺錢，打五折肯定要虧本，但虧本賣也比積壓在那里強。這讓書店左右為難。” 蔡文強說。   　　去年10月，因為一年要虧損一二十萬元，經營了34年之久的福州第一家民營書店潘秋書屋選擇了關門。這家書店在輝煌時期曾經占據了繁華地段四五百平方米的店面，是當時福建省內個體書店中規模最大、門類最齊全的“航空母艦”。   　　“互聯網時代，圖書網購、電子閱讀對實體書店沖擊很大。再加上快餐文化分散了大家的注意力，使人們很難靜下心來好好看書。” 潘秋書屋的老板潘秋不無遺憾地說，盡管自己嘗試過多元化經營，也通過搬場地來降低成本，但終究還是難以支撐。   　　“開書店基本上都虧本，之所以堅持只是因為自己喜歡。”福州四當齋書店老板吳伯雄分析說，網上有海量的圖書信息、超低的折扣，這是實體書店無法比擬的。“如果沒有銷量紅火的教輔書籍支撐業績，沒有優惠的折扣吸引客源，又不能和網店比圖書種類，實體書店憑什么能夠在城市繁華的商圈擁有一家店面？”   　　政策扶持替代不了自身經營   　　今年1月，福建出臺了《福建省實體書店扶持資金資助項目管理暫行辦法》，規定實體書店扶持資金采用項目補助、獎勵、貸款貼息等方式，重點扶持“專、精、特、新”的特色書店，發展連鎖經營和構建網絡發行平臺等方面成效比較明顯的書店，在文化便民服務舉措和方式等方面有創新的書店，以及積極推動全民閱讀的書店。符合條件的實體書店最高可獲得20萬元扶持資金。據透露，從目前收到的申報材料看，民營書店在申請資助的對象中占了較大比重。   　　吳伯雄在仔細研究了上述《辦法》后放棄了申請，因為他的書店不符合該《辦法》列出的扶持對象應具有的條件——年銷售出版物10萬（冊、份、張、盤）以上，主營業務收入原則上不低于50%。他認為，這個條件的設定讓真正需要補貼的小型實體書店拿不到補貼。   　　此外，福建省還專門出臺了高校實體書店扶持政策。據不完全統計，高校校園及周邊的書店中，民營實體書店占比達90%以上。今年4月出臺的《關于加強福建省高校實體書店建設的通知》要求，有關職能部門要健全高校負責、政府扶持、多方參與的高校實體書店建設機制，對高校實體書店在場所使用、經費投入等方面優先保障，制定扶持高校實體書店的相關優惠措施。   　　一位主管圖書市場的官員表示，近年來，受多種因素影響，民營實體書店的生存和發展日益艱難。對此，政府有必要加大政策、資金扶持力度，引導、促進民營實體書店的發展。   　　福建省委黨校副教授王利平表示，魚兒沒有水是活不了的。實體書屋好比魚，人文環境則是水，沒有一個好的人文環境，類似的文化場所都將在市場的作用下消失。因此，保護實體書店是一個系統工程，不能以利益為導向，政府補貼或許在短期內可以起作用，但一直補下去是不現實的，“政策能夠讓實體書店‘解渴’，但不能讓其‘脫困’。”   　　轉型才是脫困之道   　　打造復合型書店是實體書店的出路之一。去年3月，福州尚友書屋倉山店受困于店面租金而關門停業，老板張炎琳將重心轉到了福州大學店上。   　　“不能寄希望于外界條件的改變，只有轉型才是脫困之道。”張炎琳說，尚友書屋的轉型并沒有增加餐飲之類的功能，而是調整書店的受眾結構，更加注重將書籍與消費者進行分類，瞄準“90后”的消費潛力。   　　據張炎琳介紹，尚友書屋主動擁抱互聯網，補充了孔夫子舊書網的售書渠道，建立了豆瓣小組和微博，與年輕書友進行互動，通過電子郵件向老顧客推薦書單，并通過逐步完善庫存管理系統，使自己圖書的價格能夠與網絡競爭。   　　“新書特價，舊書特色”是尚友書屋的立身之本，在4萬多本圖書藏量中，新書的比例不到30%。張炎琳認為，避開互聯網的沖擊，迎合顧客的消費需求，是書屋保持活力的保障。   　　在許志強看來，曉風書屋要么關門，要么轉型。當然，他更希望與企業合作，打造復合型的書店。近日他從北京回到福州，就是為了尋求和考察合作方。他理想中的曉風書屋，是一家不僅有著文化內涵，并且可以實現持續造血，憑自己的能力在市場中生存下來的書店。   　　目前，許志強在北京世貿天階北樓經營一家面積上千平方米的藝術書店。除了銷售國內外時尚流行雜志、藝術設計圖書雜志、流行時尚文化圖書、傳媒電影類專業圖書、飲食文化與美食評鑒圖書、旅游類圖書、人文類和翻譯小說等書籍外，書店還經常舉辦諸如新書發布會、簽售會、講座、名人訪談等活動。這里成了集畫作展售、誦詩會、產品發布、小劇場、裝置藝術、電影欣賞等功能于一體的人文場所。   　　福州四方齋書店也是靠轉型活了下來。該店原本只賣人文古籍，入不敷出。后來書店老板吳伯雄低價進了一批童書，由于書比較舊，就打折賣，結果發現童書比其他書籍好賣。于是他在2013年開設了兒童讀物專欄，現在童書的銷量反而占了書店營業額的大頭。“只要書店名聲在外，不是書店找讀者，而是讀者來找書店。”吳伯雄認為，他的書店還需要進一步迎合消費者，迎合市場。他相信通過不斷調整，實體書店不會消失，傳統的書香也將得以保留。